hopp til hovedteksten

Liste over støttekoder for skriverfeil

  • Støttekode:

Når det oppstår feil, vises støttekoder på dataskjermen, og Alarm-lampen og/eller -lampen blinker/lyser.

En "støttekode" er et feilnummer, og vises sammen med en feilmelding.

Hvis det oppstår en feil, sjekker du støttekoden og/eller Alarm-lampen og utfører nødvendige tiltak.

Merk

Støttekoder vises på datamaskinskjermen

Alarm-lampen og (ON)-lampen når det oppstår feil

Antall ganger Alarm-lampen blinker og hva du må gjøre

Antall blink

Årsak

Hva du skal gjøre

2

Utskriften er fullført når den første siden i manuell 2-sidet utskrift er angitt.

Følg instruksjonene på dataskjermen for å forberede den andre siden for utskrift.

Mulige årsaker omfatter følgende.

  • Det er tomt for papir i bakskuffen.
  • Papiret er ikke lagt riktig inn i bakskuffen.
  • Det er fremmedelementer i bakskuffen?

Papir kan ikke mates fordi papirmaterullene er tilsmusset.

Papirinnstillingen som ble angitt under utskriften, avviker fra papirinformasjonen som er registrert på skriveren.

Referer til siden som samsvarer med støttekoden som vises på dataskjermen.

3

Fastkjørt papir.

4

Skrivehodet er ikke installert riktig.

5

Skrivehodet er kanskje ikke installert riktig, eller det er kanskje ikke kompatibelt med denne skriveren.

Hvis du handler fra en datamaskin, kan du referere til siden som samsvarer med støttekoden som vises på dataskjermen.

Hvis du handler fra skriverens betjeningspanel, kan du referere til følgende side.

6

Papir i visittkortstørrelse ble lagt i liggende, noe som forårsaket papirstopp.

8

Vedlikeholdskassetten er ikke installert.

Vedlikeholdskassetten er kanskje ikke installert riktig, eller den er kanskje ikke kompatibel med denne skriveren.

Hvis du handler fra en datamaskin, kan du referere til siden som samsvarer med støttekoden som vises på dataskjermen.

Hvis du handler fra skriverens betjeningspanel, kan du referere til følgende side.

9

Det kan være papir på innsiden av skriveren.

10

Kan ikke fortsette utskiftingen av skrivehodet fordi vedlikeholdskassetten nesten er full.

11

Kan ikke skrive ut med gjeldende skriverinnstillinger.

Referer til siden som samsvarer med støttekoden som vises på dataskjermen.

12

Papir i visittkortstørrelse er ikke lagt i.

14

Skrivehodet er kanskje ikke installert riktig, eller det er kanskje ikke kompatibelt med denne skriveren.

15

Skrivehodet er kanskje ikke installert riktig, eller det er kanskje ikke kompatibelt med denne skriveren.

17

Vedlikeholdskassetten er nesten full.

18

Vedlikeholdskassetten er full.

19

Du forsøker å kopiere før du har registrert papirinformasjonen.

Velg papirinformasjon ved hjelp av Velg papir (Paper Select)-knappen, og trykk på skriverens OK-knapp for å avbryte feilen.

For å registrere papirinformasjon (papirstørrelse og medietype) som ikke kan velges ved hjelp av Velg papir (Paper Select)-knappen, trykker du på skriverens Stopp (Stop)-knapp for å avbryte utskriften, og deretter bruker du Ekstern UI (Remote UI) for å registrere papirinformasjonen og forsøker å skrive ut på nytt.

20

En vedlikeholdskassett som har vært installert på en annen skriver er installert.

22

Blekkabsorbereren for kant til kant-utskrift er nesten full.

Hvis du handler fra en datamaskin, kan du referere til siden som samsvarer med støttekoden som vises på dataskjermen.

Hvis du handler fra skriverens betjeningspanel, kan du referere til følgende side.

23

IP-adresse og nettverksmaske er motstridende.

25

En intern del må snart skiftes ut.

28

Blekkabsorbereren for kant til kant-utskrift er full.

Hvis du handler fra en datamaskin, kan du referere til siden som samsvarer med støttekoden som vises på dataskjermen.

Hvis du handler fra skriverens betjeningspanel, kan du referere til følgende side.

Lys

En feil oppsto under kommunikasjon via Wi-Fi eller i ventemodus.

Kan ikke koble til nettverket.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Kontroller LAN-tilkoblingen og nettverksinnstillingene, slå av skriveren og slå den på igjen, og utfør deretter konfigurasjonen på nytt.

Kan ikke koble til Internett.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Kontroller innstillingene til den trådløse ruteren.

Kan ikke koble til serveren.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen, og gjenta handlingene igjen etter en stund.

Kan ikke koble til Internett. Nettverkstilkoblingen klargjøres.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen, og gjenta handlingene igjen etter en stund.

Kan ikke hente innhold.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen, og gjenta handlingene igjen etter en stund.

Skanning av arket for justering av skrivehodet mislyktes.

Erstatt blekk i skrivehodet kan ikke utføres fordi vedlikeholdskassetten nesten er full.

Det gjenværende blekknivået i en av blekktankene kan ha nådd den nedre grenselinjen som vises på blekktanken.

Skanningen av originalen mislyktes.

Det oppstod en uventet feil under skanning.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Endre innstillingene og utfør operasjonene på nytt.

Øvre grense for hvor mange sider som kan lagres, er nådd.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Det kan ikke lagres flere sider i én fil. Lagre resten som en annen fil.

Skanningen av originalen fra skriverens betjeningspanel mislyktes.

Antall ganger (ON)-lampen og Alarm-lampen blinker vekselvis og hva du må gjøre

Antall blink

Årsak

Hva du skal gjøre

2

Skriverfeil har oppstått.

8

Skriverfeil har oppstått.

10

14

Det har oppstått en feil som krever reparasjon.

Slå av skriveren, og trekk ut strømledningen.

Kontakt det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.

Viktig!

  • Ikke vipp skriveren når du flytter den, da dette kan gjøre at det lekker ut blekk.
  • Hvis du skal frakte skriveren i forbindelse med reparasjon, kan du se Reparere skriveren.

Andre

Skriverfeil har oppstått.

Slå av skriveren, og trekk ut strømledningen.

Koble til skriveren og slå den på igjen.

Hvis dette ikke løser problemet, kontakter du det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.

Viktig!

  • Ikke vipp skriveren når du flytter den, da dette kan gjøre at det lekker ut blekk.
  • Hvis du skal frakte skriveren i forbindelse med reparasjon, kan du se Reparere skriveren.

Feil under Wi-Fi-oppsett

Hvis det oppstår en feil under Wi-Fi-oppsettet, lyser Alarm-lampen og Trådløs tilkobling (Wireless connect)-knappen / Wi-Fi-knappen blinker/lyser.

Trådløs tilkobling (Wireless connect)-knapp

Knappen Wi-Fi

Årsak

Hva du skal gjøre

Lys

Blinker

Enkel Wi-Fi-tilkobling mislyktes.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Slå av den trådløse ruteren og slå den på igjen, og utfør deretter konfigurasjonen på nytt.

Hvis feilen oppstår etter å ha gjennomført handlingene ovenfor, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren og kontrollere innstillingene.

Blinker

Lys

WPS-tilkoblingen mislyktes.

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Slå av skriveren og slå den på igjen, vent i ca. 5 minutter og utfør deretter oppsettet på nytt.

Hvis feilen oppstår etter å ha gjennomført handlingene ovenfor, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren og kontrollere innstillingene.